记者从28日召开的山东省司法行政工作会议上了解到，山东扎实开展“一村(社区)一法律顾问”工作，全省6.3万个村和社区配备法律顾问1.78万名，覆盖率达100%，全年提供法律服务120多万件次。

　　公共法律服务体系是政府服务体系的重要组成部分。目前，山东省建成了覆盖市县乡村四级的公共法律服务平台，打造了集“12348”热线、网站、手机App于一体的山东法律服务网，年内接待群众来访咨询720多万人次，提供法律服务近220万件。

　　2018年，山东还加强行业专业调解，组织评聘首批“全省人民调解专家”，设立行业性、专业性人民调解组织3412个，覆盖近30个民生领域。印发文件规范人民调解排查、调处工作流程，开发推广智慧民调系统，联合法制日报社召开“枫桥经验”在山东座谈会，部署开展坚持发展“枫桥经验”实现矛盾不上交三年行动，全年参与调解案件27.19万件，从源头上预防和化解矛盾纠纷。

　　此外，山东司法行政部门还扎实推进行政机关负责人出庭应诉工作，各级行政机关出庭应诉6043人次，同比增长三成。